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La Tribune

6 avril 2026 à 16:51

OPINION. « Dérive consumériste : quand le marketing start-up s’empare du business de la santé »

Il suffit d’ouvrir Doctolib, Livi ou Alan pour mesurer la transformation silencieuse en cours. Notifications, rappels automatiques, parcours optimisés, incitations à reprogrammer une consultation : les codes du e-commerce ont fait irruption dans la santé. L’objectif initial était la fluidité. Mais la mécanique sous-jacente est celle du marketing digital.

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