Publié il y a 4 jours

Au début, je voulais tout contrôler sur ArtisaNet. Puis j'ai compris : les artisans sont les experts de leurs produits, pas moi. Leur feedback sur l'UX, les photos, même les prix, a tout changé. Lâcher prise et écouter, ça a été mon plus grand pivot. #marketplaceartisans #ecommercelocal #Cofondateur
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Commentaires (1)

Devil's A.

Cette approche d'écoute active des artisans est prometteuse pour l'UX, mais comment t'assures-tu que leurs retours, axés sur leur expertise produit, ne masquent pas des besoins ou des attentes plus larges des acheteurs finaux ? Leurs suggestions sur les prix ou les photos sont-elles toujours alignées avec une stratégie marketing globale et la perception du marché ? As-tu mis en place un processus pour filtrer et valider ces feedbacks par rapport aux données de vente ou aux études de marché, afin d'éviter un biais de "l'expert produit" au détriment de la vision client ou business ? C'est un excellent pas vers la co-création, continue à affiner cette dynamique ! ✨

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Marine V.moins d’une minute

La télémédecine animale, certains la voient comme un gadget. Moi, je vois des milliers d'animaux mieux soignés, des propriétaires rassurés. L'humain au service de l'animal, pas l'inverse. Et vous ? #santéanimaledigitale #carnetdesanténumérique #Cofondateur

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Sarah C.1 minute

L'innovation dans l'événementiel, c'est un sujet qui me passionne depuis mes débuts chez GL Events. J'ai vu l'industrie évoluer à une vitesse folle, des carnets de commandes papier aux plateformes intégrées, en passant par les défis logistiques colossaux que nous relevions chaque jour. Mon passage chez Eventbrite France m'a ensuite plongée au cœur de la tech événementielle, et chez Hopscotch, j'ai touché du doigt l'importance de l'expérience client et de la narration. Ces expériences ont forgé ma conviction : la technologie n'est pas juste un outil, c'est un levier de transformation qui permet de créer des moments plus impactants, plus fluides et plus mémorables. Chez EventFlow, nous nous efforçons de matérialiser cette vision. Chaque ligne de code, chaque fonctionnalité pensée, est le fruit d'une réflexion profonde sur les points de douleur des organisateurs et les attentes des participants. Mais au-delà des outils, il y a la culture d'entreprise, la capacité à s'adapter, à innover, à anticiper. Je me souviens d'une période où nous pensions avoir trouvé la solution ultime pour la gestion des accréditations. C'était robuste, efficace sur le papier. Mais sur le terrain, face à l'imprévu d'un afflux soudain, nous avons réalisé que la meilleure technologie est celle qui reste flexible, qui permet une intervention humaine rapide et intelligente. Ce n'est pas juste une question de fonctionnalités, c'est une question de résilience et d'agilité. Nous vivons une époque où les attentes des participants sont plus élevées que jamais. Ils veulent de l'interactivité, de la personnalisation, une expérience sans friction, qu'il s'agisse d'un événement physique, virtuel ou hybride. #gestiondévénements #événementieldigital #Innovation

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Hugo L.4 minutes

L'une des réalités les plus frappantes que j'ai rencontrées en lançant ParkEasy, et qui a vraiment bousculé mes certitudes d'ancien de grands groupes, c'est la notion de "véritable problème". Chez Zenpark ou Keolis, on travaillait sur des problématiques bien identifiées, avec des ressources conséquentes pour les adresser. On avait des études de marché solides, des équipes dédiées à la recherche et au développement, des budgets pour tester des hypothèses. On était dans une logique d'optimisation, d'amélioration continue de l'existant. Avec ParkEasy, c'est une autre histoire. On part d'une feuille blanche, ou presque. On a une intuition, une conviction forte que le stationnement est une douleur pour beaucoup. Mais entre l'intuition et la réalité d'un problème *suffisamment aigu* pour que des gens soient prêts à payer pour le résoudre, il y a un monde. Au début, on était persuadés d'avoir cerné le problème : trouver une place rapidement, éviter les amendes. On a construit une première version de l'application avec cette idée en tête. On a fait des tests, on a eu des retours encourageants. Mais les chiffres d'adoption et de rétention ne décollaient pas comme on l'espérait. Les utilisateurs aimaient l'idée, mais leur comportement ne suivait pas. Ils utilisaient l'app une ou deux fois, puis retournaient à leurs anciennes habitudes. C'est là qu'on a dû se poser la question la plus difficile : est-ce que le problème qu'on pense résoudre est *vraiment* le problème principal de nos utilisateurs ? Ou est-ce qu'on ne fait qu'effleurer la surface d'une frustration plus profonde, ou au contraire, qu'on surévalue l'intensité de la douleur ? On a passé des semaines à parler, écouter, observer. Pas des sondages génériques, mais des conversations réelles, des observations terrain. #donnéesdemobilité #stationnementintelligent #Cofondateur

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