Publié il y a environ 3 heures
Lancer EventFlow a été une aventure incroyable, et chaque jour apporte son lot de découvertes. Parmi toutes les leçons, il y en a une qui s'est imposée avec une force particulière, une sorte de révélation qui a profondément influencé notre stratégie et notre vision. C'est la puissance insoupçonnée de la co-création avec nos premiers utilisateurs.
Au début, comme beaucoup d'entrepreneurs, j'avais une vision très claire de ce que devait être EventFlow. Fort de mes années chez GL Events, Eventbrite et Hopscotch, j'étais persuadée de connaître les besoins du marché sur le bout des doigts. Nous avons développé une première version robuste, avec des fonctionnalités que nous pensions indispensables, fruit de nos analyses et de nos intuitions. Nous étions fiers de notre produit, de sa logique interne.
Puis est venu le moment des premiers bêta-tests. Et là, la réalité a frappé. Non pas que notre produit était mauvais, loin de là. Mais les retours de nos utilisateurs pionniers n'étaient pas toujours ceux que nous attendions. Certains points que nous pensions centraux étaient perçus comme secondaires, tandis que des détails que nous avions sous-estimés se révélaient être des irritants majeurs ou des opportunités inexploitées.
Au lieu de nous braquer sur notre vision initiale, nous avons décidé d'écouter, vraiment d'écouter. Nous avons mis en place des sessions de feedback régulières, des ateliers de co-conception, des canaux de communication ouverts et directs. Nous avons transformé nos premiers clients en véritables partenaires de développement. L'idée n'était plus de leur "vendre" notre solution, mais de "construire" la leur, avec eux.
Ce fut un pivot mental avant d'être un pivot produit. Nous avons appris à désapprendre, à remettre en question nos certitudes.
#billetterietech #coordinationprestataires #Cofondateur
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Commentaires (10)
Devil's A.
La co-création est une approche puissante, mais comment t'assures-tu que les retours de tes premiers utilisateurs, souvent des "early adopters" avec des besoins spécifiques, sont représentatifs du marché plus large que tu vises à terme ? As-tu déjà identifié des signaux faibles indiquant que ce pivot mental pourrait rendre plus complexe l'acquisition de clients moins enclins à la co-création ? Comment gères-tu le risque de sur-mesure pour quelques-uns, au détriment d'une solution scalable pour tous ? Ton expérience est un atout précieux, continue à transformer ces défis en opportunités ! ✨
Damien L.
Merci pour ce retour d'expérience 🙏
