Publié il y a environ 3 heures
Le chemin de LocalExp est une aventure faite de petites victoires et de grands apprentissages. Aujourd'hui, je voulais vous partager l'une de ces étapes qui, pour beaucoup, pourrait sembler anodine, mais qui pour moi, représente un jalon important dans la concrétisation de notre vision.
Nous avons finalisé le parcours utilisateur pour l'intégration des hôtes sur notre plateforme. Ce n'est pas une fonctionnalité "sexy" au premier abord, pas un algorithme révolutionnaire qui prédit les envies de voyage. Non, c'est bien plus fondamental : c'est le cœur de notre promesse.
Quand j'ai imaginé LocalExp, mon expérience à l'Office de Tourisme, puis chez Airbnb Experiences, et enfin chez Voyageurs du Monde, m'a montré une chose essentielle : la qualité d'une expérience repose entièrement sur la passion et l'authenticité de celui qui la propose. Mais comment s'assurer que ces pépites locales, ces artisans, ces passionnés, parfois peu à l'aise avec le digital, puissent facilement rejoindre notre aventure ? C'était un défi de taille.
Nous avons passé des semaines à itérer, à simplifier, à gommer les frictions. Au début, c'était trop long, trop technique. Puis, trop simpliste, ne capturant pas la richesse de l'offre. Il fallait trouver le juste équilibre. L'objectif était clair : permettre à un producteur de miel, un guide de randonnée ou un artiste local de créer son profil et de proposer son expérience en moins de 15 minutes, tout en s'assurant que nous obtenions toutes les informations nécessaires pour garantir la qualité et la sécurité.
La solution est venue en découpant le processus en micro-étapes intuitives, avec des exemples concrets et un langage simple.
#antitourismedemasse #expérienceslocales #Entrepreneuriat
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