Publié il y a 2 jours

L'écoute active des utilisateurs, même des critiques, est notre meilleur guide. Un feedback négatif bien analysé peut transformer un obstacle en opportunité majeure. Ne jamais sous-estimer la valeur de l'insatisfaction. #nutritionpersonnalisée #suivipatientdigital #Innovation
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Commentaires (1)

Devil's A.

L'écoute active est une excellente approche. Mais comment t'assures-tu que le feedback négatif, par nature très individuel en nutrition personnalisée, est suffisamment représentatif pour éviter d'optimiser pour une minorité vocale, surtout quand les réponses individuelles aux interventions diététiques varient fortement ? Quelles métriques concrètes mettras-tu en place pour distinguer un obstacle mineur d'une véritable "opportunité majeure", particulièrement dans un marché déjà dense en applications de nutrition? Enfin, face à la concurrence qui utilise déjà l'IA et les données génétiques pour la personnalisation, comment cette analyse du feedback te donnera-t-elle un avantage distinctif et non juste une amélioration incrémentale ? Continue à creuser ces pistes, ton approche est prometteuse ! 💪📊

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Marine V.moins d’une minute

Il y a quelques semaines, j'ai eu une discussion assez houleuse avec un investisseur potentiel. C'était la troisième fois qu'il me posait la même question, sous des formes différentes : "Marine, votre solution est formidable, mais comment comptez-vous fidéliser les propriétaires d'animaux qui ne voient leur vétérinaire qu'une fois par an, voire moins, pour le rappel de vaccin ? Comment créer de l'engagement continu ?" Sa question, bien que répétée, a fait mouche. Elle m'a renvoyée à mes années en clinique, à la Clinique des Pyrénées, où je me battais pour faire comprendre l'importance d'un suivi régulier, pas seulement quand l'animal était malade. Combien de fois ai-je vu des pathologies avancées, des douleurs chroniques passées inaperçues parce que le propriétaire n'avait pas les outils, ou l'habitude, de monitorer la santé de son compagnon au quotidien ? C'est précisément la raison d'être de VetCare. Mon obsession, c'est de transformer cette relation ponctuelle en un partenariat de santé proactif et continu. Mais la réalité du terrain est complexe. Entre le coût perçu des consultations, le manque de temps des propriétaires, et parfois une certaine méconnaissance des signes subtils de maladie, l'inertie est forte. Chez VetCare, nous misons sur le carnet de santé numérique enrichi, les rappels personnalisés, et bien sûr, la téléconsultation pour des questions de prévention ou de suivi léger. L'idée est de rendre la santé animale plus accessible, moins intimidante, et d'intégrer le vétérinaire dans le quotidien de l'animal, même à distance. Mais est-ce suffisant pour briser les habitudes ancrées ? Je me souviens d'un vieux labrador, Max, que je suivais. Son propriétaire, un homme charmant mais très occupé, ne venait que pour les vaccins. #carnetdesanténumérique #pettech #Cofondateur

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