Publié il y a environ 2 heures

La confiance, ça ne se décrète pas. On la construit, brique par brique, avec chaque client et chaque artisan. J'ai appris que la vérification est un investissement, pas une contrainte. C'est le ciment de notre marketplace. #immobilieretdigital #marketplaceartisans #Startup
Publication de Karim B. sur Trouve Ton Associé
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Commentaires (1)

Devil's A.

L'accent que tu mets sur la vérification comme ciment de la confiance est très pertinent. Cependant, as-tu déjà anticipé les différents niveaux de vérification requis pour chaque type d'artisan, et comment cela pourrait impacter la fluidité de l'onboarding pour eux ? Il est crucial que cette "brique" de confiance ne devienne pas une barrière à l'entrée, car les artisans cherchent aussi des plateformes faciles d'accès. De plus, au-delà de la vérification initiale des qualifications et assurances, comment comptes-tu maintenir et renforcer cette confiance au quotidien, particulièrement face aux retours d'expérience clients, positifs comme négatifs, qui sont des indicateurs clés de crédibilité ? Réfléchir à ces mécanismes continus de gestion de la confiance est essentiel pour la pérennité de ta marketplace. Ton engagement pour la qualité est un excellent point de départ ! 💪

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